Die direkte Verbindung zum Siemens Industry Sector

Technical Support (Hotline Schweiz)

adhelpline.ch@siemens.com  
0848 822 866  

Bevor Sie mit der Hot-Line kontakt aufnehmen, sollten Sie in den FAQ von Siemens nach Lösungen für Ihr Problem suchen!

Folgende Daten können für die Hot-Line wichtig sein:

  • Step7 Version
    (z.B. TIA V14 SP1 Update 2)
  • Betriebssystem mit Angabe des aktuellen Servicepack
    (z.B. Windows 7 Prof. 64 Bit)
  • Bestell-Nr. der Baugruppen inkl. Ausgabeständen
    (z.B. 6ES7 321-1BL00-0AA0, A-Stand 2)

Normale Anfragen an die Hotline sind kostenlos.
Anfragen zu typgestrichenen und abgekündigten Produkten sind kostenpflichtig!

Die Siemens Industry Service Card (SISC) kann für den Bezug von technischen Support-Leistungen genutzt werden. Es stehen zwei Service Card-Varianten zur Verfügung.

Priority Card

1 Case 9LF1110-6DA11-1AA1, CHF 115.00
5 Case 9LF1110-6DA11-5AA1, CHF 546.25
10 Case 9LF1110-6DA11-1BA1, CHF 1035.00

Premium Card

1 Case 9LF1110-6DA12-1AA1, CHF 230.00
5 Case 9LF1110-6DA12-5AA1, CHF 1092.50
10 Case 9LF1110-6DA12-1BA1, CHF 2070.00

Bestellnummern und Preise November 2018

Service-Helpline

helpline-industry.ch@siemens.com  
0848 822 866  

SITRAIN (Training Center Industry)

training-industry.ch@siemens.com  
0848 822 800  
www.siemens.ch/sitrain  

Rücksendungen bitte wie folgt adressieren

Siemens Schweiz AG
Industrie Sector
Rückwaren und Reparaturen
Sennweidstrasse 47
6312 Steinhausen